Support
Lösungen für Ihre Herausforderungen
Sie brauchen Hilfe? Kein Problem.
Ganzheitliche Betreuung aus einer Hand für Ihre Produtentwicklung
Ein reibungsloser und effizienter Betriebsablauf ist die Grundvoraussetzung für Ihren Erfolg. Mit einem INNEO® Servicevertrag stellen Sie nicht nur den Betrieb Ihrer Systeme sicher, wir helfen Ihnen auch dabei, Ihre Technologien voll ausnutzen, damit Ihr Unternehmen dauerhaft wirtschaftlich bleibt. Unser technischer Support steht allen KeyShot-Kunden mit einem Servicevertrag zur Verfügung. Mit diesem erhalten Sie u.a. Hotline-Service, können Software-Aktualisierungen downloaden, haben Zugriff auf Fehlerbehandlung, den Online-Support, Online-Tools u.v.m.
Ganzheitliche Betreuung
Wir betrachten Ihre ganze Umgebung: Problemanalysen für alle Soft- und Hardware-Produkte aus dem INNEO-Portfolio.
Eigene zertifizierte Hotline
In unserer Hotline wird Ihr Anliegen direkt von einem zertifizierten und auf Ihre Technologie spezialisierten INNEO-Servicetechniker bearbeitet.
Kontaktieren Sie direkt unser technisches Support Team unter:
00800 4200 4300 (free call)
oder +49 (0) 7961 890-800 (toll)
support@inneo.com
Versionsupdate
Sie benötigen neue Lizenzen im Rahmen eines Versionswechsels? Kein Problem! Nutzen Sie dafür am besten unser Ticketsystem.
Lizenzierung
Sie möchten vorhandene Lizenzen auf neue Rechner oder an einen anderen Ort umziehen? Das entsprechende Anfrageformular finden Sie im Ticketsystem.
Die KeyShot Subscription
Jetzt auf die KeyShot Subscription umsteigen und profitieren!
- Kontinuierliche Updates: Erhalten Sie immer die neuesten Software-Updates.
- Erweiterte Funktionen: Profitieren Sie von umfangreichen und exklusiven Tools in KeyShot Studio Professional.
- Flexible Lizenzverwaltung: Ihr Team wächst? Sie können Ihre Lizenzen schnell und einfach erweitern oder anpassen.
- Exklusiver Support: Wenden Sie sich bei Fragen jederzeit an unseren exklusiven KeyShot Support.
- KeyShot Web: Der Zugriff auf webbasierte Funktionen wie den KeyShot Web Viewer ist in der Subscription enthalten.
- Austausch im Forum: Tauschen Sie sich im Forum Luminaries mit anderen KeyShot-Nutzern aus.
- KeyShot Cloud Library: Mit der integrierten Online-Bibliothek, auf die direkt innerhalb der Software zugegriffen werden kann, können Sie Materialien, Texturen und Umgebungen herunterladen.
Webinare
Nutzen Sie die Gelegenheit zur Teilnahme an unseren kostenfreien Webinaren und melden sich gleich an.
Tutorials
Steigen Sie direkt in KeyShot Studio ein mit unseren kostenfreien Einsteiger-Tutorials.
Erstklassige Schulung und Unterstützung durch den KeyShot Studio Vertriebspartner Nr. 1
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